Última atualização: 20/03/2026
1. Informações que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações quando você utiliza o MyChordFlow:
- Dados de cadastro: nome, e-mail e senha;
- Dados de uso: progresso de aprendizado, interações com a Plataforma, configurações e preferências;
- Dados de áudio: capturas de áudio em tempo real para análise de acordes (processadas localmente ou em servidor seguro, nunca armazenadas permanentemente);
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas e horários de acesso;
- Dados de pagamento: processados diretamente por parceiros de pagamento, sem armazenamento pelo MyChordFlow.
2. Como utilizamos seus dados
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer e manter o funcionamento da Plataforma;
- Personalizar sua experiência de aprendizado;
- Processar transações e gerenciar sua assinatura;
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço;
- Melhorar nossos algoritmos de reconhecimento e experiência do usuário;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações com:
- Processadores de pagamento: para viabilizar transações financeiras;
- Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e banco de dados;
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Segurança dos dados
Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados sensíveis e controle de acesso restrito.
5. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter sua sessão, lembrar suas preferências de idioma e melhorar a experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.
6. Dados de áudio
O MyChordFlow analisa o áudio captado pelo microfone para detectar acordes em tempo real. Esse processamento ocorre localmente no seu dispositivo ou em servidores seguros. Não armazenamos gravações de áudio permanentemente nem as utilizamos para fins que não sejam a funcionalidade direta do serviço.
7. Seus direitos
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos seus dados;
- Revogar consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados;
- Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail comercial@mychordflow.com.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar os serviços. Após exclusão da conta, seus dados serão removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
9. Menores de idade
O MyChordFlow não coleta intencionalmente dados de menores de 13 anos. Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem consentimento dos responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
E-mail: comercial@mychordflow.com
WhatsApp: (47) 99254-4781